Status van je bestelling (Track & Trace)
Bij RORUVERA houden we alles graag helder en persoonlijk.
Zodra je een bestelling hebt geplaatst, zorgen wij dat je op elk moment weet waar je aan toe bent.
Met onze Track & Trace-service volg je eenvoudig de reis van jouw Tiffany lamp – van ons magazijn tot aan je voordeur.
Van bestelling tot bezorging – stap voor stap
1. Bevestiging van je bestelling
Na je aankoop ontvang je direct een e-mail met een overzicht van je bestelling.
Hierin staan alle bestelde artikelen, het afleveradres en de gekozen betaalmethode vermeld.
2. Verwerking in ons magazijn
We controleren en verpakken jouw Tiffany lamp zorgvuldig.
Zodra je bestelling klaarstaat voor verzending, ontvang je automatisch een verzendbevestiging per e-mail.
3. Track & Trace-link ontvangen
In deze e-mail vind je je persoonlijke Track & Trace-link.
Met één klik volg je je bestelling vanaf het moment dat ze ons magazijn verlaat tot het moment dat ze wordt afgeleverd.
Wat je ziet via Track & Trace
Met de Track & Trace-link kun je:
- Zien wanneer je bestelling is verzonden en onderweg is
- De verwachte levertijd controleren
- Volgen waar je pakket zich bevindt
- Bekijken bij welk afhaalpunt je het kunt ophalen als je niet thuis bent
De status wordt realtime bijgewerkt door onze vervoerders, zodat je altijd de meest actuele informatie ziet.
Tip: Wil je meer weten over levertijden, bezorgpartners of verpakkingen?
Bekijk onze pagina Bestellen & bezorgen.
Niet thuis bij bezorging
Geen probleem.
De vervoerder laat een bericht achter met een nieuwe bezorgpoging of het adres van het dichtstbijzijnde afhaalpunt.
Via de Track & Trace-link kun je meestal eenvoudig een nieuwe datum kiezen of het pakket laten bezorgen bij de buren.
Zo bepaal je zelf hoe en wanneer je je bestelling ontvangt.
Altijd veilig onderweg
Elke bestelling wordt verzonden met betrouwbare partners zoals DHL of Bpost.
Je ontvangt automatisch updates wanneer de status verandert.
In 99 % van de gevallen wordt je Tiffany lamp de volgende dag geleverd (indien op voorraad en vóór 22:00 uur besteld).
Samenvatting – jouw bestelling volgen bij RORUVERA
- Direct na aankoop een bestelbevestiging per e-mail
- Binnen 24 uur verwerking en verpakking (indien op voorraad)
- Een persoonlijke Track & Trace-link zodra je bestelling is verzonden
- Realtime inzicht in verzendstatus, levertijd en bezorgmoment
- Eenvoudig aanpassen van bezorging bij afwezigheid
