Questions fréquentes

RORUVERA apporte chaleur et personnalité à votre intérieur avec des lampes Tiffany fabriquées à la main. Chaque lampe associe savoir-faire artisanal, sérénité et beauté intemporelle.

Oui. RORUVERA est une marque enregistrée auprès de l'Office Benelux de la Propriété intellectuelle (BOIP), pour les Pays-Bas, la Belgique et le Luxembourg.

Que signifie cet enregistrement pour moi ?

Il permet d'identifier le titulaire officiel de la marque RORUVERA. L'enregistrement d'une marque ne constitue toutefois pas, à lui seul, une certification indépendante de la qualité des produits.

Où la marque est-elle enregistrée ?

Auprès de l'Office Benelux de la Propriété intellectuelle, l'organisme chargé de l'enregistrement des marques dans le Benelux.

Puis-je vérifier cet enregistrement ?

Oui. Le registre des marques est public : vous pouvez consulter l'enregistrement de RORUVERA auprès du BOIP.

Pourquoi est-ce important ?

L'enregistrement protège l'identité de notre marque et aide les consommateurs à distinguer RORUVERA d'autres entreprises.

Toutes vos lampes sont-elles exclusives ?

Nous proposons une sélection de lampes Tiffany ainsi que nos propres créations exclusives. Toutes les lampes de notre catalogue ne sont donc pas nécessairement des modèles exclusifs à RORUVERA.

Chez RORUVERA, vous trouverez des lampes Tiffany réalisées à la main selon la technique traditionnelle du ruban de cuivre. Le terme « Tiffany » désigne ici un style et une méthode de fabrication : il ne s'agit pas de pièces anciennes produites par les ateliers historiques Tiffany Studios. Nous livrons également en France.

Chaque lampe est assemblée à la main selon la technique traditionnelle du ruban de cuivre, popularisée par Louis Comfort Tiffany. Le véritable verre coloré, les soudures et les finitions créent des jeux de lumière singuliers. De légères variations font partie du charme de ce travail artisanal.

Oui, ce sont de véritables lampes en verre coloré, fabriquées à la main selon les techniques traditionnelles du style Tiffany. Elles ne doivent toutefois pas être confondues avec des antiquités provenant des ateliers Tiffany Studios.

Oui, certains produits RORUVERA® sont également proposés sur des plateformes telles que bol.com.

Quelle différence avec un achat sur notre boutique ?

Vous recevez des produits issus de notre collection. En commandant sur notre site, vous achetez directement auprès de RORUVERA et pouvez échanger avec notre équipe sans intermédiaire.

Pourquoi commander directement sur RORUVERA ?

• Un contact direct avec notre équipe.
• Des conseils personnalisés et un accompagnement après l'achat.
• La possibilité de découvrir notre assortiment complet et nos dernières nouveautés.

Les modèles vendus sur bol.com sont-ils identiques ?

Les références RORUVERA proposées sur cette plateforme font partie de notre collection. Notre boutique en ligne présente l'ensemble de notre assortiment disponible.

Nous apportons une attention particulière à l'emballage de chaque lampe Tiffany, car le verre coloré est fragile.

• Protection renforcée : nous utilisons des matériaux protecteurs et un carton solide.
• Calage antichoc : des éléments de protection maintiennent la lampe pour limiter les mouvements pendant le transport.
• Emballage adapté : nous choisissons autant que possible un calage correspondant à la forme du produit.
• Vérification avant expédition : nous contrôlons la stabilité de l'ensemble.

Votre lampe arrive endommagée ? Contactez-nous dès que possible à info@roruvera.com, idéalement avec des photos du produit et de son emballage. Un signalement après 48 heures ne supprime pas vos droits légaux.

Oui. Chaque lampe est assemblée, soudée et patinée à la main. De légères différences de couleur ou de finition sont normales et témoignent de ce savoir-faire artisanal.

Une lampe Tiffany est généralement composée de verre opalescent, de ruban de cuivre et de soudures métalliques. Selon le modèle, le pied peut être réalisé en différents métaux ou matériaux avec une finition décorative. Consultez la fiche produit pour connaître les matériaux de la lampe choisie.

Utilisez un chiffon doux et sec pour dépoussiérer votre lampe. Évitez les produits nettoyants agressifs et l'humidité excessive, notamment sur les soudures et les finitions patinées.

Oui, sur les modèles dotés d'une ampoule remplaçable. Débranchez toujours la lampe et laissez-la refroidir avant toute intervention. Respectez le culot et la puissance maximale indiqués sur la lampe ou dans sa fiche produit.

Commencez par définir votre besoin : lumière d'ambiance, éclairage de lecture ou élément décoratif central. Tenez compte des dimensions, des couleurs et de l'emplacement prévu. Notre équipe peut vous aider à choisir le modèle le plus adapté à votre pièce.

Le verre coloré diffuse une lumière généralement douce et chaleureuse. L'intensité dépend aussi du modèle, du nombre d'ampoules et de leur puissance. Ces lampes sont particulièrement appréciées pour créer une ambiance agréable.

Dans un salon, un coin lecture ou une chambre, sur une commode ou une table de chevet. Choisissez l'emplacement selon les dimensions de la lampe et l'effet lumineux recherché.

Pour les lampes en stock, le délai de livraison habituel en France est de 3 à 6 jours ouvrés. Les articles en précommande peuvent nécessiter un délai supplémentaire, indiqué sur leur fiche produit.

Oui. Vous disposez de 30 jours après réception pour nous informer de votre souhait de retourner votre commande. Le retour est gratuit depuis l'Union européenne. Contactez-nous pour obtenir votre étiquette de retour, normalement envoyée sous 1 à 2 jours ouvrés. Vos droits légaux restent applicables.

Pour nos propres créations concernées par ce service, vous recevez après 30 jours un certificat numérique comportant un numéro de série et des informations sur le modèle. Ce certificat ne signifie pas que la lampe provient des ateliers historiques Tiffany Studios.

Contactez-nous dès que possible à info@roruvera.com avec votre numéro de commande et, si possible, des photos du produit et de l'emballage. Nous rechercherons une solution adaptée. Vos droits légaux ne sont pas limités à un signalement dans les 48 heures.

Tout commence par un dessin. Les pièces de verre sont découpées, entourées de ruban de cuivre, puis assemblées par soudure. Viennent ensuite la patine, le nettoyage et les contrôles. La fabrication peut demander de nombreuses heures de travail selon le modèle.

Le verre Favrile contient des oxydes métalliques qui lui donnent des reflets soyeux, caractéristiques de l’art Tiffany.

Oui ! Notre guide propose des mini-cours et des articles sur les techniques, les symboles et l’histoire du style Tiffany.

Tout à fait. Une lampe Tiffany est un cadeau durable, symbole de chaleur et d’attention, idéal pour un anniversaire de mariage, une pendaison de crémaillère ou un moment de réconfort.

Nous ne proposons pas actuellement d’emballage cadeau durable avec une finition particulière. Offrir une lampe Tiffany reste néanmoins une très belle idée. Accompagnez-la d’un message personnel pour rendre votre cadeau encore plus spécial.